Suporte

Como conseguir suporte para o TDP?

A Tecnisys oferece um suporte básico e gratuito a todos os usuários cadastrados.

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Se o seu negócio exige atendimento prioritário, garantias (SLA), disponibilidade técnica (24x7), atendimento inicial em até 15 minutos, monitoramento avançado, análise de riscos e prevenção de incidentes, consultoria, entre outros serviços especializados, entre em contato conosco.

Como informar a existência de uma falha no TDP?

Na Área de Suporte, você poderá abrir um chamado para informar a falha e acompanhar sua resolução.